10月中(zhong)旬,中(zhong)通、韻達先后宣(xuan)布(bu)調整(zheng)快遞價格,而理由均是受人力、物料以(yi)及運營成本攀升等影響,同時為(wei)了持續提高服務質量、更(geng)(geng)好地(di)為(wei)客戶提供更(geng)(geng)優質、更(geng)(geng)便捷、更(geng)(geng)高效(xiao)的快遞服務。
根據中國(guo)快遞(di)(di)協會的預(yu)測,今年“雙(shuang)(shuang)11”期間,全行業的快遞(di)(di)處(chu)理總量將達到新的量級,預(yu)計會超過10億件。“‘雙(shuang)(shuang)11’是快遞(di)(di)消費井噴期,快遞(di)(di)企業緣(yuan)何選擇‘雙(shuang)(shuang)11’前漲(zhang)價”?這種漲(zhang)價是快遞(di)(di)公司的無奈之舉還(huan)是針對(dui)雙(shuang)(shuang)11的特(te)殊策(ce)略?漲(zhang)價的同時服(fu)務是否跟得(de)上?
部分快遞(di)網點執行新價格
距離雙11不到一個月的時間了,就在商家都在摩(mo)拳擦掌、早早就開始促(cu)銷造勢(shi)的時候,快遞“大咖”集(ji)體宣布漲(zhang)價了。
10月(yue)10日,中通快遞(di)(di)在(zai)官網、官方微博上均發布了關于調整(zheng)快遞(di)(di)價(jia)格(ge)(ge)的告(gao)客(ke)戶(hu)書。中通稱(cheng),今年以(yi)來,快遞(di)(di)業受(shou)運輸成本增加、人工成本提升(sheng)、原材料價(jia)格(ge)(ge)上漲等多種(zhong)因(yin)素影響,同(tong)時為了進一步提升(sheng)服務質量,保障客(ke)戶(hu)利益,決定(ding)從即日起(qi)調整(zheng)快遞(di)(di)價(jia)格(ge)(ge)。
次日,韻達(da)速遞也以類似理由(you)發(fa)布告客戶書稱,從(cong)即日起,對快件價(jia)格進行調整,具體請咨詢韻達(da)全國當地網點(dian)。
10月20日,記(ji)者走訪(fang)武(wu)漢等地的快遞營(ying)業網點(dian)發現(xian),有的已經開始(shi)執行(xing)新(xin)的價格標準。
武(wu)昌區糧道街的(de)一位中通快(kuai)遞員介紹(shao),總公司已經公示了漲價標準,首重(zhong)續重(zhong)都(dou)有增加,首重(zhong)從10元(yuan)增至15元(yuan),續重(zhong)從5元(yuan)每千克增到8元(yuan)每千克。
圓通(tong)一網(wang)點的(de)負(fu)責人表示,沒(mei)有接到漲價(jia)的(de)通(tong)知(zhi),還是按照之前的(de)標準價(jia)格執行。盡(jin)管圓通(tong)對外否認(ren)漲價(jia),但公開報道稱,該公司內部宣布上調快(kuai)遞(di)費,指導(dao)價(jia)為一千克以內上調0.3/票,超過一千克部分(fen)上調0.3元(yuan)。
記者就價(jia)格調(diao)整(zheng)標準采訪中通(tong)快遞(di)有關(guan)(guan)負責人。中通(tong)快遞(di)有關(guan)(guan)負責人談到,“經綜(zong)合考慮,決定全網范圍調(diao)整(zheng)快遞(di)價(jia)格。因(yin)各地成本(ben)結構(gou)費率不同(tong),具體調(diao)價(jia)幅(fu)度,由各網點根據當地市場(chang)和經營情況進(jin)行(xing)合理(li)調(diao)整(zheng)。”
京東(dong)表(biao)示(shi),雙11期間,京東(dong)物流(liu)補貼將從原(yuan)先(xian)設定的6億(yi)元(yuan)補貼提(ti)升至21億(yi)元(yuan),用于為京東(dong)平臺(tai)商家(jia)及(ji)社會化商家(jia)在雙11前的備貨提(ti)供倉儲(chu)、配送等(deng)方(fang)面的折扣(kou)、滿減(jian)等(deng)優惠(hui)。
快遞包裝原材料漲價擠(ji)壓快遞利潤(run)空間(jian)
按照中(zhong)通(tong)、韻達漲價(jia)(jia)公告中(zhong)的說(shuo)法,漲價(jia)(jia)理(li)由是快遞業受運輸(shu)成(cheng)本(ben)增加、人工成(cheng)本(ben)提(ti)升、原材料價(jia)(jia)格上(shang)漲等多種因素影響。
“與去(qu)年(nian)同期相比,各種規(gui)格(ge)的(de)紙箱價格(ge)至少上漲了七成,像彩箱,去(qu)年(nian)價格(ge)是7元一個(ge),現在(zai)則接近12元一個(ge)。”有店家向記者反映從年(nian)中(zhong)開始(shi)就貨源緊張,紙箱廠經常延期發貨,本(ben)來兩天就能到的(de)貨,現在(zai)要(yao)四五天時間(jian)。
在采訪中記者了解到,今年以來(lai)(lai),快遞(di)包裝所需要的(de)(de)原紙、紙箱、塑料、油墨等原材料價格一路(lu)飆升(sheng)。快遞(di)是離不開紙箱的(de)(de),而后者的(de)(de)價格上漲(zhang),就增加(jia)了快遞(di)成本,原材料上漲(zhang)給企(qi)業帶來(lai)(lai)不小(xiao)的(de)(de)經營壓力。
據(ju)國家統計局數據(ju),在(zai)流(liu)通領(ling)域重(zhong)要生產資料中,瓦(wa)楞紙(zhi)市場價格在(zai)今年經歷了“坐(zuo)過山車”式變動。1~2月,瓦(wa)楞紙(zhi)延續(xu)去年漲(zhang)勢,維持(chi)在(zai)4000元/噸以(yi)上高位。3月開始出現大幅(fu)下降,4月1日(ri)~10日(ri),價格僅為2795元/噸。然而(er)進入8月,紙(zhi)價再次回到(dao)(dao)4000元/噸以(yi)上高價。9月1日(ri)~10日(ri),瓦(wa)楞紙(zhi)價格達到(dao)(dao)4748.3元/噸,創今年以(yi)來的峰(feng)值(zhi)。